Política de privacidad

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LAVADOGO

Última actualización: 20 de febrero de 2026

En LavadoGo.store nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

El responsable del tratamiento de sus datos es:

LavadoGo
Carrer de la Pea 18
46191 Vilamarxant, Valencia
España
Email: ldiezperez030@gmail.com
Teléfono: 622 033 877

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (procesados de forma segura por proveedores externos)

  • Dirección IP y datos de navegación

  • Información sobre pedidos y transacciones

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Gestionar pagos y envíos

  • Atender consultas y solicitudes

  • Enviar comunicaciones relacionadas con su compra

  • Mejorar la experiencia de usuario

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

Con su consentimiento, también podremos enviar comunicaciones comerciales.

3. Base legal

Tratamos sus datos en base a:

  • La ejecución de un contrato (cuando realiza una compra)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • Su consentimiento

  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

4. Uso de Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede almacenar y procesar sus datos en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Para más información puede consultar:

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Compartición de datos

Podemos compartir sus datos únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores de pago

  • Empresas de transporte

  • Proveedores tecnológicos

  • Autoridades cuando exista obligación legal

No vendemos ni comercializamos sus datos personales.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Analizar el tráfico web

  • Recordar preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

7. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver posibles disputas

  • Mantener registros contables

8. Derechos del usuario (RGPD)

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar su rectificación

  • Solicitar su supresión

  • Limitar su tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de datos

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a:

📧 ldiezperez030@gmail.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

10. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparecerá indicada al inicio del documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:

📧 ldiezperez030@gmail.com
📞 622 033 877
📍 Carrer de la Pea 18, 46191 Vilamarxant, Valencia, España